سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-08-02
توضح هذه السياسة كيف تقوم فكرة للتسويق الرقمي (يشار إليها بـ "فكرة" أو "نحن") بجمع البيانات الشخصية للزوار والعملاء، وكيف تُستخدم وتُحمى. التحليلات الاختيارية لا تبدأ إلا إذا اخترت «السماح بالتحليلات»، ويمكن استخدام الموقع بدونها.
١. البيانات التي نجمعها
- بيانات النماذج: الاسم، البريد الإلكتروني للعمل، رقم الجوال، اسم الشركة، الخدمة المطلوبة، الميزانية التقريبية، ونص الرسالة.
- تحليلات داخلية (first-party): معرّف جلسة عشوائي للتبويب، فئة الجهاز، نطاق الإحالة، الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت النشط، عمق التصفح، ضغطات CTA وبداية النماذج والتحويل، والدولة والمدينة بصورة تقريبية من مزود الاستضافة. تعمل هذه القياسات على خوادمنا وحدها ولا تُشارك مع أي طرف ثالث، ويمكنك إيقافها في أي وقت من إشعار الكوكيز — وعندها تتوقف فورًا. نستبعد حسابات فريق الإدارة، ولا نخزّن عنوان IP أو user-agent كاملًا أو query strings أو قيم حقول النماذج ضمن التحليلات. أما أدوات الطرف الثالث (Google Analytics وGoogle Tag Manager) فلا تُحمَّل إطلاقًا قبل موافقتك الصريحة.
- بيانات التسويق: معاملات UTM، معرفات النقر الإعلاني، وأحداث التحويل.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والبكسلات التي تستخدمها أدوات التحليل والإعلان.
٢. كيف نستخدم البيانات
- الرد على طلبات الاستشارة وإعداد العروض المخصصة.
- تحسين محتوى الموقع وسرعته ومسارات التحويل.
- قياس أداء الحملات التسويقية والإسناد (Attribution).
- الالتزام بالواجبات القانونية والتعاقدية.
٣. مشاركة البيانات
قد نشارك البيانات مع مزودي خدمات يقومون بتشغيل بنيتنا التقنية (الاستضافة، التحليلات، البريد، CRM) وفق اتفاقيات معالجة بيانات. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
لا يستقبل DeepSeek إلا مؤشرات مجمّعة تتجاوز حدًا أدنى للعينة، وبعد طلب موظف مخوّل إنشاء التقرير. لا نرسل له معرّفات الجلسات أو بيانات التواصل أو نصوص النماذج أو سجل تصفح فردي.
٤. مدة الاحتفاظ
تُحفظ التحليلات المجهولة 180 يومًا افتراضيًا، وسجلات الموافقة وتقارير الذكاء الاصطناعي المجمعة حتى 730 يومًا. نحتفظ ببيانات الليدز للفترة اللازمة للمتابعة التجارية والالتزامات القانونية، ثم تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية.
٥. حقوقك
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة، بمراسلتنا على fikraseo@gmail.com. للمقيمين في المملكة العربية السعودية حقوق إضافية بموجب نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
٦. الأمان
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية البيانات من الفقد أو الوصول غير المصرح به، مع التأكيد أنه لا توجد وسيلة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%.
٧. التواصل
فكرة للتسويق الرقمي — الرياض، المملكة العربية السعودية.
الهاتف: +966 56 962 9773
البريد: fikraseo@gmail.com
هذه الوثيقة تُقدَّم لأغراض الشفافية ولا تُعد استشارة قانونية. تُراجَع الصياغة النهائية من قبل مستشار قانوني مختص.